FAQ – Perguntas Frequentes

Formas de Pagamento

PIX (5% OFF)
Cartões de crédito (parcelamento em até 6x, com juros da operadora)

Envio do Pedido

Prazo de Entrega, em média, após confirmação do pagamento:

De acordo com o informado na compra

* Atenção: Alguns itens podem ter um prazo diferenciado, indicado na descrição do produto.

Regiões de Atendimento

Atualmente, realizamos entregas para as Regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.
Estamos trabalhando para expandir nosso atendimento para todo o Brasil!

Agradecemos pela compreensão e carinho de todos que nos acompanham!

Aprovação do Pagamento

• PIX e cartão: em minutos

Frete

De acordo com o informado na compra

Acompanhamento da Entrega

Pelo site Verts.One ou via Whatsapp

Devolução

• Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento da compra
• Produto deve estar com embalagem original e em perfeito estado
• Solicite via e-mail ou WhatsApp (com número do pedido + motivo)
• Opções: reembolso total, troca ou cupom de crédito

Troca

• Prazo: até 7 dias corridos do recebimento da compra.
• Após o envio, envie o comprovante de postagem para agilizar a troca

Atendimento

Canais: WhatsApp, e-mail (rodapé do site) e redes sociais
Atendimento: Seg a Sex, das 09h às 17h30

Sobre a TPC.Club

A produção e logística dos pedidos são realizadas pela TPC.Club, empresa do grupo TPC.

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